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Hotel: +49 37464 30 Kontakt & Anreise
Gästeinformation Covid-19

Gästeinformation | Coronavirus

Liebe Gäste,

wir freuen uns sehr darauf, Sie bei uns im IFA Schöneck Hotel & Ferienpark begrüßen zu dürfen. Durch die momentane Corona-Lage gibt es allerdings auch Veränderungen, über welche wir Sie kurz informieren möchten.

Bei allen getroffenen Maßnahmen halten wir uns an die vorgegebenen Vorschriften des Landes Sachsen. Während Ihres Aufenthaltes achten wir sorgfältig auf Hygiene in allen Bereichen und sorgen mit unseren Standards für einen hygienisch einwandfreien Urlaub. Gleichzeitig weisen wir Sie jedoch darauf hin, dass Sie unter persönlichem gesundheitlichem Risiko stehen.


Hygieneregeln

Bitte beachten Sie dazu die entsprechenden Hinweisschilder im Haus.

  • häufiges Händewaschen
  • mind. 1,5 Meter Abstand halten
  • Husten und Niesen in die Armbeuge
  • Tragen eines Mund- und Nasenschutzes

Bitte tragen Sie in allen Räumen des Ferienparks eine Mund-Nasen-Schutzmaske – ausgenommen im eigenen Zimmer und am Tisch.



An- und Abreise

Zur Anreise nutzen Sie bitte ausschließlich den Haupteingang mit folgenden Hinweisen:

  • Sollten Sie oder mitreisende Personen Symptome nach Covid-19 aufweisen, dürfen Sie nicht anreisen. Nur symptomfreie Gäste haben Zutritt in unseren Ferienpark.
  • Nur 1 Person am Check-In und Check-Out pro Reservierung

Sollten Sie oder eine Ihrer mitreisenden Personen während Ihres Aufenthaltes Symptome nach Covid-19 aufweisen, bitten wir Sie, umgehend die Heimreise – nach Maßgaben des zuständigen Gesundheitsamts – anzutreten und Kosten sowie Organisation hierfür selbst zu übernehmen.

Unsere Rezeption steht Ihnen weiterhin während Ihres Aufenthaltes gern zur Verfügung, jedoch vorzugsweise per Telefon.


Zimmerreinigung

SIE SIND UNS WICHTIG!

Liebe Gäste,

die aktuelle Situation fordert uns alle in jeglicher Lebenslage.

Auch in unserem Haus gibt es aufgrund der bestehenden Hygieneauflagen Einschränkungen, u. a. bezüglich des klassischen Hotelservices / Reinigung der Hotelzimmer und Appartements.

Um unsere Servicequalität beibehalten zu können, bieten wir Ihnen folgende Alternative an: Einen Wechsel Ihrer Hand-/Duschtücher sowie eine Mülleimerleerung können Sie problemlos an der Rezeption anfordern. Unser Housekeeping wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!


Freizeitaktivitäten

Aktuell sind die Saunalandschaft*, der Fitnessraum, die Space Station, das Krabbelzimmer sowie das Bällebad in der Freizeitlandschaft geschlossen.

*) Nach gesetzlicher Verordnung ist der Betrieb von Saunen ab 80°C Raumtemperatur zwar gestattet, allerdings ist es uns untersagt, Aufgüsse durchzuführen. Sowohl das Dampfbad als auch die Eukalyptussauna müssen geschlossen bleiben. Auch die Kapazitäten der Saunen sind stark eingeschränkt. Aus betriebswirtschaftlichen Gründen ist es uns somit leider nicht möglich, unsere Saunalandschaft zu öffnen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Die Angebote unserer Wellness Oase stehen aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung, da einige Anwendungen nicht angeboten werden können. Bitte erkundigen Sie sich vorab über die aktuellen Öffnungszeiten.

Das Fishspa, der Hotelshop, die Bikewelt und der Kletterwald sind unter bestimmten Voraussetzungen geöffnet. (Änderungen vorbehalten!) Bitte informieren Sie sich bei Interesse selbst bei den Einrichtungen.


Gastronomie

Im Restaurant und an den Buffets ist das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes Pflicht.

Sollten Sie im Voraus keine Verpflegung gebucht haben, können wir Ihnen keinen Platz im Restaurant garantieren.

Bitte zahlen Sie wenn möglich bargeldlos mit EC- oder Kreditkarte – auch kleinere Beträge. Eine Buchung auf Zimmerrechnung ist ebenfalls möglich.


Mit Ihrer Anreise stimmen Sie diesen Bedingungen verbindlich zu. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gern an uns wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt und bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen vom „Balkon des Vogtlandes“
Ihr IFA-Team


Änderungen der Punkte vorbehalten!